Política de Privacidad
Aviso Legal
Nunca venderemos ni compartiremos con terceros no autorizados datos sensibles del usuario como su nombre real, ni su identificación, ni sus números telefónicos, ni su correo electrónico, ni su dirección física, ni su dirección IP, ni su código postal completo, etc. En nuestra API sólo se comparte un modelo anónimo auditable con información genérica de segmentación de mercado, para que la capa gratuita del servicio sea transparente sin llegar a ser invasiva, y puede ser consumida usando el Protocolo de Modelo de Contexto (MCP).
Términos
POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS De conformidad con lo establecido en Ley 1581 de 2012 y sus decretos reglamentarios de Protección de Datos de Carácter Personal, por el que se regula el derecho de información en la recolección de datos le informamos lo siguiente:
- Los datos de carácter personal que nos ha suministrado en ésta y otras comunicaciones mantenidas con usted (Cliente) serán objeto de tratamiento en los ficheros responsabilidad de GRUPO 3P1 COLOMBIA S.A.S.
- La finalidad del tratamiento es la de gestionar de forma adecuada la prestación del servicio que nos ha requerido. Asimismo, estos datos no serán cedidos a terceros, salvo las cesiones legalmente permitidas.
- Los datos solicitados a través de esta y otras comunicaciones son de suministro obligatorio para la prestación del servicio. Estos son adecuados, pertinentes y no excesivos.
- Su negativa a suministrar los datos solicitados implica la imposibilidad de prestarle el servicio.
- Igualmente, le informamos de la posibilidad de ejercitar los correspondientes derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición de conformidad con lo establecido en la Ley 1581 de 2012 ante GRUPO 3P1 COLOMBIA S.A.S. como responsables del manejo de los datos aquí suministrados. Los derechos mencionados los puede ejercitar a través del correo electrónico: customerservice@coffeepie.co.
POLÍTICA MANEJO DE INFORMACIÓN Y DATOS PERSONALES DE GRUPO 3P1 COLOMBIA S.A.S.
Versión: 1Fecha entrada en Vigencia: abril de 2019.Última Actualización: Febrero de 2019.
GENERALIDADES La presente política se define de conformidad con la entrada en vigencia de la Ley Estatutaria 1581 de 2012 la cual tiene por objeto dictar las disposiciones generales para la protección de datos personales y desarrollar el derecho constitucional que tienen todas las personas a conocer, actualizar y rectificar las informaciones que se hayan recogido sobre ellas en bases de datos o archivos así como el derecho a la información; por tanto, GRUPO 3P1 COLOMBIA S.A.S. teniendo en cuenta su condición de responsable del tratamiento de datos de carácter personal que le asiste, se permite formular el presente texto en aras de dar efectivo cumplimiento a dicha normatividad y en especial para la atención de consultas y reclamos acerca del tratamiento de los datos de carácter personal que recoja y maneje GRUPO 3P1 COLOMBIA S.A.S..
El derecho al HÁBEAS DATA es aquel que tiene toda persona de conocer, actualizar y rectificar la información que se haya recogido sobre ella en archivos y bancos de datos de naturaleza pública o privada y le garantiza a todos los ciudadanos poder de decisión y control sobre su información personal.
Por tanto, GRUPO 3P1 COLOMBIA S.A.S. acoge tales disposiciones teniendo en cuenta que, para el desarrollo de su objeto social, continuamente está recopilando y efectuando diversos tratamientos a bases de datos tanto de clientes, accionistas, proveedores, aliados comerciales y empleados.
En virtud de lo anterior, dentro del deber legal y corporativo de GRUPO 3P1 COLOMBIA S.A.S. de proteger el derecho a la privacidad de las personas, así como la facultad de conocer, actualizar o solicitar la información que sobre ellas se archive en bases de datos, GRUPO 3P1 COLOMBIA S.A.S. ha diseñado la presente política de manejo de la información de carácter personal y bases de datos en la cual se describe y explica el tratamiento de la Información Personal a la que tiene acceso a través de nuestro sitio web, correo electrónico, información física (facturas), mensajes de texto, mensaje de voz, llamadas telefónicas, cara a cara, medios físicos o electrónicos, actuales o que en el futuro se desarrollen como otras comunicaciones enviadas así como por intermedio de terceros que participan en nuestra relación comercial o legal con todos nuestros clientes, empleados, proveedores, accionistas, aliados estratégicos y vinculados.
La presente se irá ajustando en la medida en que se vaya reglamentando la normatividad aplicable a la materia y entren en vigencia nuevas disposiciones.
OBJETIVO GENERAL Con la implementación de ésta política, se pretende garantizar la reserva de la información y la seguridad sobre el tratamiento que se le dará a la misma a todos los clientes, proveedores, empleados y terceros de quienes GRUPO 3P1 COLOMBIA S.A.S. ha obtenido legalmente información y datos.
DEFINICIONES Para efectos de dar cumplimiento a la referida ley, se acogen las siguientes definiciones:
1. Autorización: Consentimiento que, de manera previa, expresa e informada emite el titular de algún dato personal para que la compañía lleve a cabo el tratamiento de sus datos personales.
2. Titular: persona natural cuyos datos son objeto de tratamiento por parte de la compañía.
3. Base de datos: Conjunto organizado de datos personales que sea objeto de tratamiento.
4. Dato personal: Información que está vinculada a una persona. Es cualquier pieza de información vinculada a una o varias personas determinadas o determinables.
5. Encargado del tratamiento: Persona natural o jurídica, pública o privada, que por sí misma o en asocio con otros, realice el tratamiento de datos personales por cuenta del responsable del tratamiento.
6. Responsable del tratamiento: Persona natural o jurídica, pública o privada, que por sí misma o en asocio con otros, decida sobre la base de datos y/o el tratamiento de los datos.
7. Tratamiento: Cualquier operación o conjunto de operaciones sobre datos personales, tales como la recolección, almacenamiento, uso, circulación o supresión.
8. Dato público: Es aquel dato calificado como tal según los mandatos de la ley o de la Constitución Política y aquel que no sea privado o semiprivado.
9. Dato semiprivado: Es semiprivado el dato que no tiene naturaleza íntima, reservada, ni pública y cuyo conocimiento o divulgación puede interesar no sólo a su titular sino a cierto sector o grupo de personas o a la sociedad en general, como el dato financiero y crediticio de actividad comercial o de servicios de que trata el Título IV de la Ley 1266.
10. Dato privado: Es el dato que por su naturaleza íntima o reservada sólo es relevante para el titular.
11. Dato sensible: aquellos relacionados con el origen racial o étnico, la orientación política, las convicciones religiosas o filosóficas, la pertenencia a sindicatos, organizaciones sociales, de derechos humanos o que promueva intereses de cualquier partido político o que garanticen los derechos y garantías de partidos políticos de oposición así como los datos relativos a la salud, a la vida sexual y los datos biométricos.
12. Aviso de privacidad: Documento físico, electrónico o en cualquier otro formato conocido o por conocer, que es puesto a disposición del Titular con el fin de informar sobre el tratamiento de sus datos personales.
DERECHOS QUE TIENEN FRENTE A LA COMPAÑÍA TODOS LOS TITULARES DE DATOS PERSONALES Todo proceso que involucre el tratamiento de datos personales por parte de la compañía, deberá buscar el medio para que se obtenga la autorización de los titulares o de quienes se encuentren legitimados en los términos de la ley, los cuales se enuncian a continuación:
1. Derecho a conocer, actualizar, rectificar, consultar sus datos personales en cualquier momento frente a GRUPO 3P1 COLOMBIA S.A.S.
2. Derecho a solicitar en cualquier momento una prueba de la autorización otorgada a GRUPO 3P1 COLOMBIA S.A.S.
3. Derecho a ser informado por GRUPO 3P1 COLOMBIA S.A.S. previa solicitud del titular de los datos, respecto del uso que le ha dado a sus datos personales.
4. Derecho a presentar ante la Superintendencia de Industria y Comercio las quejas que considere pertinentes por la violación de las normas vigentes sobre la materia.
5. Derecho a revocar la autorización y/o solicitar la supresión de algún dato cuando considere que GRUPO 3P1 COLOMBIA S.A.S. no ha respetado los derechos y garantías constitucionales del titular.
6. Derecho a acceder en forma gratuita a los datos personales que voluntariamente decida compartir con GRUPO 3P1 COLOMBIA S.A.S.
CASOS EN LOS CUALES GRUPO 3P1 COLOMBIA S.A.S. NO REQUIERE AUTORIZACIÓN PARA EL TRATAMIENTO DE LOS DATOS QUE TENGA EN SU PODER GRUPO 3P1 COLOMBIA S.A.S. no requerirá autorización previa para el tratamiento en los siguientes eventos:
1. Cuando la información sea solicitada a la compañía por una entidad pública o administrativa que esté en ejercicio de sus funciones legales o por orden judicial.
2. Cuando se trate de datos de naturaleza pública debido a que éstos no son protegidos por el ámbito restrictivo de la norma.
3. Eventos de urgencia médica o sanitaria debidamente comprobadas.
4. En aquellos eventos donde la información sea autorizada por la ley para cumplir con fines históricos, estadísticos o científicos.
5. Cuando se trate de datos relacionados con el registro civil de las personas debido a que ésta información no está sujeta al acceso restringido.
A QUIENES SE LES PUEDE ENTREGAR INFORMACIÓN POR PARTE DE GRUPO 3P1 COLOMBIA S.A.S. SIN NECESIDAD DE CONTAR CON AUTORIZACIÓN DE LOS TITULARES DE LOS DATOS La información que reúna las condiciones de la ley se le podrá suministrar a las siguientes personas:
A. A los Titulares, sus causahabientes o sus representantes legales.
B. A las entidades públicas o administrativas en ejercicio de sus funciones legales o por orden judicial.
C. A los terceros autorizados por el Titular o por la ley.
D. A las empresas vinculadas y aliados estratégicos.
DEBERES QUE TIENE GRUPO 3P1 COLOMBIA S.A.S. RESPECTO A LOS TITULARES DE LOS DATOS GRUPO 3P1 COLOMBIA S.A.S. reconoce que los datos personales son de propiedad de las personas y por ende se permite informar los deberes que asume como responsable del tratamiento:
1. La compañía deberá buscar el medio a través del cual obtener la autorización expresa por parte del titular de los datos para realizar cualquier tipo de tratamiento.
2. La compañía deberá informar de manera clara y expresa a sus clientes, empleados, proveedores y terceros en general de quienes obtenga bases de datos el tratamiento al cual serán sometidos los mismos y la finalidad de dicho tratamiento.
3. La compañía debe informar a los titulares de los datos para cada caso, el carácter facultativo de responder y suministrar información cuando se trate de datos sensibles o de menores de edad.
4. En todos los casos en los que se recopilen datos, se deberá informar los derechos que le asisten a todos los titulares respecto a sus datos.
5. La compañía debe informar la identificación, dirección física o electrónica y teléfono de la persona o área que tendrá la calidad de responsable del tratamiento.
6. La compañía, deberá garantizar en todo tiempo al titular de la información, el pleno y efectivo ejercicio del derecho al hábeas data y de petición.
7. La compañía deberá conservar con las debidas seguridades los registros de datos personales almacenados para impedir su adulteración, pérdida, consulta, uso o acceso no autorizado o fraudulento.
FINALIDADES EN LA CAPTURA, USO Y TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES GRUPO 3P1 COLOMBIA S.A.S. en el desarrollo de su objeto social y sus relaciones con terceros, entendiéndose por éstos clientes, empleados, proveedores, aliados y vinculados, recopila datos que serán tratados con las siguientes finalidades:
- Ejecutar la relación contractual existente con sus clientes, accionistas, proveedores y trabajadores, incluida el pago de obligaciones contractuales;
- Proveer los servicios y/o productos requeridos por sus usuarios;
- Informar sobre nuevos productos o servicios y/o sobre cambios en los mismos;
- Evaluar la calidad del servicio;
- Desarrollar actividades de mercadeo o promocionales;
- Enviar al correo físico, electrónico, celular o dispositivo móvil, vía mensajes de texto (SMS y/o MMS) o a través de cualquier otro medio análogo y/o digital de comunicación creado o por crearse, información comercial, publicitaria o promocional sobre los productos y/o servicios, eventos y/o promociones de tipo comercial o no de estas, con el fin de impulsar, invitar, dirigir, ejecutar, informar y de manera general, llevar a cabo campañas, promociones o concursos de carácter comercial o publicitario, adelantados por GRUPO 3P1 COLOMBIA S.A.S. y/o por de terceras personas;
- Permitir la realización de auditorías tanto internas como externas por parte de GRUPO 3P1 COLOMBIA S.A.S. o de terceros autorizados;
- Garantizar la seguridad de los bienes y personas que se encuentran en las instalaciones de la compañía.
En relación con lo anterior, GRUPO 3P1 COLOMBIA S.A.S. podrá ejecutar las siguientes acciones:
1. Obtener, almacenar, compilar, intercambiar, actualizar, recolectar, procesar, reproducir y/o disponer de los datos o información parcial o total de aquellos titulares.
2. Clasificar, ordenar, separar la información suministrada por el titular de los datos.
3. Efectuar investigaciones, comparar, verificar y validar los datos que obtenga en debida forma con centrales de riesgo crediticio con las cuales se tengan relaciones comerciales.
4. Extender la información que obtenga en los términos de la ley de habeas data, a las empresas con las que contrata los servicios de captura, almacenamiento y administración de bases de datos.
5. Transferir los datos o información parcial o total a sus filiales, comercios, empresas y/o entidades afiliadas y aliados estratégicos.
LA AUTORIZACIÓN A efectos de llevar a cabo los fines anteriormente mencionados, GRUPO 3P1 COLOMBIA S.A.S. requiere de la autorización previa, expresa e informada de los titulares de los datos y ha dispuesto los mecanismos adecuados para la obtención de la misma.
La misma podrá constar en un documento físico, electrónico o en cualquier otro formato que permita su posterior consulta a través de herramientas técnicas, tecnológicas y de seguridad de la información.
La autorización es una declaración que informa al titular de los datos la siguiente información:
- Quién recopila los datos personales.
- Qué datos se recopilan.
- Para qué se recopilan los datos (las finalidades del tratamiento).
- Cuáles son los derechos que le asisten como titular de datos.
- Los canales de atención a través de los cuales podrá ejercer sus derechos.
DATOS RECOLECTADOS ANTES DE LA EXPEDICIÓN DEL DECRETO 1377 DE 2013 Para efectos de dar cumplimiento a lo dispuesto en el artículo 10 del Decreto 1377 de 2013, GRUPO 3P1 COLOMBIA S.A.S. publicó en diarios de amplia circulación nacional, el aviso de privacidad a través del cual comunico la existencia de la presente política, informando de ello a la Superintendencia de Industria y Comercio.
La Autorización podrá otorgarse de forma expresa, por escrito, de forma verbal o mediante conductas inequívocas del titular que permitan concluir de forma razonable que otorgó la autorización.
En ningún caso el silencio podrá asimilarse a una conducta inequívoca.
Así mismo, de conformidad a lo dispuesto en la Ley 1581 de 2012, GRUPO 3P1 COLOMBIA S.A.S. estableció el correo electrónico como canal seguro de recepción de solicitudes de autorización.
Conforme se indica en este Decreto, la solicitud si transcurridos treinta (30) días hábiles contados a partir de la implementación de dicho mecanismo, los titulares no se han contactado con el RESPONSABLE o ENCARGADO para solicitar la supresión de sus datos personales, el RESPONSABLE y ENCARGADO podrán continuar realizando el tratamiento de los datos personales contenidos en sus bases de datos.
PROTECCION DATOS PERSONALES DE MENORES DE EDAD Y ADOLESCENTES En atención a lo dispuesto en la legislación nacional, GRUPO 3P1 COLOMBIA S.A.S. manifiesta que el tratamiento de los datos personales de niños, niñas y adolescentes se llevará a cabo con respeto de sus derechos y contará con la autorización previa, expresa e informada del padre, madre o representante legal.
FORMA DE PROCEDER RESPECTO A LAS CONSULTAS Y SOLICITUDES HECHAS POR LOS TITULARES DE LOS DATOS Todo titular de datos personales tiene derecho a consultar y elevar solicitudes ante la compañía respecto al manejo y tratamiento dado a su información.
A). PROCEDIMIENTO PARA EL TRÁMITE DE RECLAMOS O SOLICITUDES: Toda solicitud, petición, queja o reclamo (PQR) que se presente ante GRUPO 3P1 COLOMBIA S.A.S. por cualquier titular o sus causahabientes respecto al manejo y tratamiento de su información será resuelta de conformidad con la ley reguladora del derecho de habeas data y será tramitada bajo las siguientes reglas:
1. La petición o reclamo se formulará mediante escrito o cualquier otro de los medios definidos en la presente política para tal fin, dirigido a GRUPO 3P1 COLOMBIA S.A.S., con la identificación del titular, la descripción de los hechos que dan lugar al reclamo, la dirección o medio a través del cual desea recibir su respuesta, y acompañando de ser necesario los documentos soportes que se quieran hacer valer. Si la solicitud resulta incompleta, la compañía requerirá al interesado para que subsane las fallas dentro de los cinco (5) días siguientes a la recepción del reclamo. Transcurridos dos meses desde la fecha del requerimiento, sin que el solicitante presente la información requerida, se entenderá que ha desistido del reclamo o solicitud.
2. Una vez recibida la petición o reclamo completo, la compañía incluirá en el registro individual en un término no mayor a dos (2) días hábiles una leyenda que diga "reclamo en trámite" y la naturaleza del mismo. Dicha información se mantendrá hasta que el reclamo sea decidido.
3. El solicitante recibirá una respuesta por parte de GRUPO 3P1 COLOMBIA S.A.S. dentro de los diez (10) días hábiles siguientes contados a partir del día en que se haya tenido efectivo conocimiento de la solicitud.
4. Cuando no fuere posible atender la petición dentro de dicho término, se informará al interesado, expresando los motivos de la demora y señalando la fecha en que se atenderá su solicitud, la cual en ningún caso podrá superar los cinco (5) días hábiles siguientes al vencimiento del primer término.
B). CONSULTAS: La Política de manejo de la información personal por parte de GRUPO 3P1 COLOMBIA S.A.S. y los derechos básicos que los titulares de los datos tienen en relación a la misma podrán ser consultados a través de canales físicos y electrónicos de atención. www.coffeepie.co.
Cualquier consulta que tenga un titular sobre su información o datos personales o cuando considere necesario instaurar una solicitud de información o considere que sus derechos han sido vulnerados en relación con el uso y el manejo de su información; podrá hacerlo a través del siguiente correo electrónico: customerservice@coffeepie.co
Si dentro de los diez (10) días señalados, no fuere posible para la compañía atender la consulta, el área correspondiente deberá informar al interesado, los motivos de la demora e indicarle la fecha en que se atenderá la misma, la cual en ningún caso podrá superar los cinco (5) días hábiles siguientes al vencimiento del primer término. C). RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO: GRUPO 3P1 COLOMBIA S.A.S. Tiene la calidad de responsable del tratamiento, a través de la presente política se permite informar sus datos de identificación: Razón social: GRUPO 3P1 COLOMBIA S.A.S., NIT: 901.xxx.xxx-x, Domicilio: Calle 77 Sur #47C-65, Oficina Grupo 3P1, Sabaneta, Antioquia. Persona o dependencia responsable de la atención de peticiones, consultas y reclamos: el área encargada de recibir y canalizar todas las solicitudes e inquietudes es la Gerencia Comercial a través del correo electrónico customerservice@coffeepie.co
ENCARGADO DEL TRATAMIENTO: Eventualmente, GRUPO 3P1 COLOMBIA S.A.S. Podrá tener la calidad de ENCARGADO DEL TRATAMIENTO, caso en el cual los datos de identificación son los siguientes: Razón social: GRUPO 3P1 COLOMBIA S.A.S., NIT: 901.xxx.xxx-x, Domicilio: Calle 77 Sur #47C-65, Oficina Grupo 3P1, Sabaneta, AntioquiaPersona o dependencia responsable de la atención de peticiones, consultas y reclamos: el área encargada de recibir y canalizar todas las solicitudes e inquietudes es la Gerencia Comercial a través del correo electrónico customerservice@coffeepie.co
. POLITICAS DE SEGURIDAD INFORMÁTICA para GRUPO 3P1 COLOMBIA S.A.S. es fundamental y prioritario adoptar medidas técnicas, jurídicas, humanas y administrativas que sean necesarias para procurar la seguridad de los datos de carácter personal protegiendo la confidencialidad, integridad, uso, acceso no autorizado y/o fraudulento. Asimismo, se permite informar que internamente la compañía ha implementado protocolos de seguridad de obligatorio cumplimiento para todo el personal con acceso a datos de carácter personal y a los sistemas de información. Las políticas internas de seguridad bajo las cuales se conserva la información del titular para impedir su adulteración, pérdida, consulta, uso o acceso no autorizado o fraudulento, son las siguientes:
1. Políticas en la Infraestructura tecnológica perimetral en la red de datos (Sistema de prevención de intrusos (IPS), Firewalls, correo seguro, control de contenido, control de acceso a la red NAC, antivirus y antimalware).
2. Políticas en la Infraestructura tecnológica y políticas de control de acceso a la información, aplicaciones y bases de datos (Plataforma MS directorio activo, módulos de seguridad, cifrado PGP).
3. Políticas de implementación tecnológica que minimizan el riesgo de las plataformas críticas ante desastres (DRP Disaster Recovery Plan).
4. Políticas de implementación tecnológica que protegen los computadores y servidores de la organización de malware.
5. Políticas de implementación tecnológica que impide la utilización de dispositivos USB de almacenamientos no autorizados.
6. Políticas de implementación tecnológica que controla el envío y transmisión electrónica caracterizada como confidencial (DLP - Data Loss Prevention-, Transfer).
7. Uso de diferentes ambientes en las plataformas críticas, para que desarrolladores y consultores puedan trabajar sin problema (DEV desarrollo, QA calidad y PDN Productivo).
8. Políticas de implementación tecnológica que respalda la información contenida en las distintas plataformas.
9. Política escrita sobre seguridad de la información y uso de las herramientas de información.
10. Acuerdo de confidencialidad con proveedores y terceros.
11. Cláusula de confidencialidad en los contratos laborales de empleados.
12. Procedimientos de Autocontrol y respuesta a Auditoría interna y Externa.
13. En todos los eventos que se realizan, en los cuales se captura información del cliente se incluye el párrafo de Habeas data, con sus respectivas implicaciones.
14. Aviso Habeas Data. Por el hecho de participar en el Evento, todo participante declara conocer y autorizar de manera libre, previa, voluntaria, expresa y debidamente informada a GRUPO 3P1 COLOMBIA S.A.S. para recolectar, registrar, procesar, difundir, compilar, intercambiar, actualizar y disponer de los datos o información parcial que le suministró, y a efectos de participar en el Evento; así como para transferir dichos datos o información parcial o total a sus comercios y empresas con el fin de que GRUPO 3P1 COLOMBIA S.A.S. pueda ofrecer sus productos y/o servicios a sus clientes de una manera más personalizada y directa, y además a contactar a la persona en caso tal de resultar ser el ganador del Evento, a hacer envío de información publicitaria de las marcas propias, mailing, sms, correo directo y, comercializar todos los datos e información que de forma voluntaria suministró al momento de participar en el Evento. La utilización de la base de datos será desde el inicio del Evento hasta el día en que GRUPO 3P1 COLOMBIA S.A.S. entre en liquidación. GRUPO 3P1 COLOMBIA S.A.S. garantiza que da cumplimiento a la protección de los datos personales suministrados por sus clientes en virtud de lo dispuesto en la normatividad regulatoria del derecho al HABEAS DATA, para lo cual se permite informar:
1. Que el derecho de hábeas data es aquel que tiene toda persona de conocer, actualizar y rectificar de forma gratuita la información que se haya recogido sobre ella en archivos y bancos de datos de naturaleza pública o privada.
2. Que el cliente como titular de la información podrá acceder a sus datos en cualquier momento, por lo cual podrá modificarlos, corregirlos, actualizarlos, revocar y solicitar prueba de la autorización dada si así lo considera a través de este medio o a través de las oficinas de Servicio al Cliente de los almacenes en todo el país.
3. Que el cliente como titular de la información tiene la facultad o no de informar aquellos datos que libremente disponga y de elevar solicitudes respecto al uso que se la haya dado a sus datos.
4. Que, para el ejercicio pleno y efectivo de este derecho por parte de todos sus clientes, GRUPO 3P1 COLOMBIA S.A.S. ha dispuesto los siguientes medios a través de los cuales podrán presentar sus solicitudes, quejas y/o reclamos: email: customerservice@coffeepie.co
, Teléfono: (+57) 319 249 3010. PROTECCIÓN DE DATOS De conformidad con lo establecido en Ley 1581 de 2012 y sus decretos reglamentarios de Protección de Datos de Carácter Personal, por el que se regula el derecho de información en la recolección de datos le informamos lo siguiente:
- Los datos de carácter personal que nos ha suministrado en esta y otras comunicaciones mantenidas con usted serán objeto de tratamiento en los ficheros responsabilidad de GRUPO 3P1 COLOMBIA S.A.S.
- La finalidad del tratamiento es la de gestionar de forma adecuada la prestación del servicio que nos ha requerido. Asimismo, estos datos no serán cedidos a terceros, salvo las cesiones legalmente permitidas.
- Los datos solicitados a través de esta y otras comunicaciones son de suministro obligatorio para la prestación del servicio. Estos son adecuados, pertinentes y no excesivos.
- Su negativa a suministrar los datos solicitados implica la imposibilidad prestarle el servicio.
- Asimismo, le informamos de la posibilidad de ejercitar los correspondientes derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición de conformidad con lo establecido en la Ley 1581 de 2012 ante GRUPO 3P1 COLOMBIA S.A.S. como responsables del manejo de los datos aquí suministrados. Los derechos mencionados los puede ejercitar a través del correo electrónico customerservice@coffeepie.co.
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