PolÃtica de Retornos y Reembolsos
Aviso Legal
Como polÃtica de reembolsos y medioambiental, que es nuestra razón de ser, te reintegraremos entre el 10% y el 90% del depósito antes de impuestos de cada terminal codec en cómodato que regreses, con base en el estado y desgaste de los mismos, considerando una depreciación mensual del 7%.
Términos
1.
Condiciones para
Reembolsos
Aceptamos reembolsos del 100%
dentro de los primeros 30 dÃas
posteriores a la solicitud, si
el producto está defectuoso o no
cumple con las especificaciones
descritas.
​
2.
Proceso de
Reembolso
Para solicitar un reembolso,
debes contactarnos a través de
atencionalclientecoffeepie@grupo3p1.co,
proporcionando detalles del
pedido y el motivo del
reembolso.
​
3.
Exclusiones
No se aceptan reembolsos si hay
daños causados por uso indebido
o pérdida del producto, en cuyo
caso se facturará el equivalente
a 36 meses de alquiler y se
realizará la factura electrónica
más los impuestos de Ley a que
haya lugar.
Nota
Recuerda que siempre puedes comprar en nuestra tienda o en tiendas de terceros las partes y repuestos para que tus terminales sigan operativos, como suiches optomecánicos, teclas personalizadas, periféricos, dispositivos de visualización, etc, o puedes devolverlos cuando ya no los necesites para que alguien más pueda usarlos y no terminen en la basura, recuerda que el cuidado del medio ambiente es responsabilidad de todos ♻